Merci Christian Duthil👌
J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cet établissement, et je suis ravis de l'accueil, du professionnalisme et de l'accompagnement de Christian.
Achat en confiance et selon mes besoin.
Un Magnifique Événement co organisé en partenariat avec le Club Mx5France & Mazda Mozart Nice.
Cela a permis de communiquer sur le Mx5 2024 et de rencontrer des clients Mazda Mozart et membres du club Mx5 France et permettre aux clients de Mazda Mozart de s’inscrire, partager avec la communauté Mx5France.
Ce partenariat renforcé permettra chaque année d’organiser des événements qualitatifs dans un cadre exceptionnel pour les clients du Mx5.
Renforcer le lien avec les animateurs et référents ayant mis en place toute cette organisation pérennisera les clients actuels et les nouveaux à venir !!
Merci encore a Mazda Mozart, Mazda France et le Club Mx5France.
Pierre Jarrige - Jaguar sur Mx5 France et client Mazda Mozart.
Les pratiques commerciales de cette concession sont plus que douteuses
La voiture qui nous a été vendue ne comporte pas les options mentionnées par le commercial
J'ai vu avec le SAV qui m'a dit que la voiture avait été fabriquée en 2018, alors qu'elle nous avait été présentée comme étant de 2020, ce qui fait une grosse différence en termes de revente
Aucun retour par téléphone (très mauvais accueil téléphonique, les interlocuteurs se contredisent les uns les autres) ni par mail
J'ai envoyé un courrier au siège de Mazda qui m'a dit ne rien pouvoir faire car la concession est franchisée
J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à la concession, à ce jour sans réponse
En bonus : le commercial qui nous a vendu la voiture a quitté Mazda mais se s'est servi de mon numéro pour faire de la pub pour sa nouvelle activité d'agent immobilier
Apparemment Mazda n'a jamais entendu parler des RGPD
Bref concession à fuir
"Garnitures" de freins pas serrés suite à un changement de plaquettes, aucune excuse, aucune gêne, tranquilles. Ajout de liquide lave glace non nécessaire, prix de la main d'oeuvre exorbitant.. Merci, mais plus jamais.
Je suis tombé en panne avec mon Mazda cx5 à la suite d'une erreur de carburant de ma part. Ce garage demandait 15 jours avant de pouvoir faire le diagnostic de ma panne ! C'est proprement scandaleux. Le garage JR Menton (garage Citroën m'a dépanné en 48 h. Honteux, j'abandonne Mazda pour le prochain véhicule.
Quelle belle première expérience pour un achat de véhicule chez Mazda Roanne. Nous avons été reçu par Michel qui a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner.
Je repars avec un beau véhicule ainsi qu'une belle rencontre.
Nous accorderons notre confiance à Mazda Roanne et à Michel pour la suite.
Très belle expérience pour l'achat de ma Mazda 3 100eme anniversaire d'occasion. Je ne regrette pas d'avoir traversé la France pour mon achat. La vente s'est déroulée par téléphone, très bon feeling dès le départ avec Michel Caruso. Véhicule bien préparé, très bon accueil le jour de la livraison 👍. Petit plus, les plaques en 85, merci pour la surprise.
J'ai récemment acheté une Mazda 3 d'occasion et je suis très satisfait de cet achat. Michel, le commercial, a été d'une grande aide : accueil chaleureux, très professionnel et à l'écoute. Lors de la réception du véhicule, tout a été respecté : révision effectuée, véhicule très propre et les rayures des jantes ont disparu. Un service irréprochable que je recommande vivement !
Concessionnaire réactif, d'une grande aide pour trouver le modèle que je voulais. Nombreuses petites attentions tout au long de la relation commerciale et jusqu'à la livraison du véhicule !
Vendeur très professionnel et pugniace qui a su trouver la voiture que nous recherchions. Tout a été fait par téléphone n'habitant pas la région. Réception de la voiture et accueil top !