Mauvais service et non professionnel. On m'a assuré que tout allait bien même si la voiture n'avait pas été réparée. Le problème, bien sûr, est vite réapparu.
Je suis très satisfait de mon expérience chez Mazda.
Merci à Michel Caruso pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.
Merci également à toute l’équipe pour leur excellent service.
Véhicule récupéré vendredi soir à la concession Mazda. Super accueil de la part de Mr Caruso qui sait mettre en confiance sa clientèle. Voiture très bien préparé (on a du mal à croire que c’est un véhicule d’occasion). Si vous avez dans l’idée de changer de voiture n’hésitez pas, il y en a sûrement une qui vous attends chez Mazda. À bientôt
Nous avons fais 6h de route pour acheter une Mazda d’occasion au garage Négrier et malgré nos réticences sur les ventes à distances, tout c’est très bien déroulé. C’était la première fois que nous payions un véhicule sans l’avoir essayé!
Aucune surprise, le véhicule était identique aux photos et à la description.
Nous tenons à remercier toute l’équipe et particulièrement Frédéric (M. Borderie) qui s’est occupé de nous du début à la fin avec professionnalisme et surtout empathie et bienveillance.
Sans aucun doute, nous y retournerons pour l’achat d’un second véhicule le moment venu.
Arrivés en urgence suite à un problème qui pouvait s'avérer grave pour le moteur si on avait continué notre route, nous avons été pris en charge dès notre arrivée malgré l'absence de rendez-vous.
Le problème de la voiture a été réparé, la facture envoyée au garage Mazda qui avait fait les précédentes réparations qui n'ont visiblement pas fonctionné.
Merci à vous, vous avez sauvé la fin de notre week-end, d'autant plus qu'il nous restait 150 bornes à faire.
Accueil pas aimable. Services peu satisfaisants. On laisse son véhicule pour la révision annuelle, on le récupère non nettoyé (int/ext) pourtant demandé lors de la remise des clés. Les divers petits problèmes signalés ne sont pas résolus. Je m'en suis occupé moi-même chez moi.
La chose qui fonctionne bien c'est pour insérer sa carte bleue et payer la facture. Pour le reste, il y a plus personne. Très décevant et ne donnant plus envie de rouler en Mazda.
J'ai attendu une demi heure, et le commercial est sûrement très occupé à refaire le monde car il n'a pas daigné me faire un signe pour me faire patienter. Très mauvaise expérience