Les vendeurs de Mazda ont été très professionnels et accueillants lors de notre démarche pour acheter une voiture. Ils ont su se montrer commerciaux et à l'écoute jusqu'à la signature des papiers.
Cependant, une fois la vente conclue, plus aucun suivi de leur part : nous avons dû appeler nous-mêmes pour savoir si la voiture était prête. À la réception du véhicule, nous avons constaté que plusieurs réparations promises à l’oral n’avaient pas été effectuées.
S’en est suivie une discussion houleuse avec un vendeur qui, après insistance, a finalement accepté de procéder aux réparations. Malheureusement, nous avons dû faire plusieurs allers-retours, à chaque fois informés que la voiture était prête, alors que des problèmes persistaient encore…