A la recherche d'une voiture sans préférence particulière, je me suis arrêtée chez Mazda.
J'ai été accueilli par Christian Duthil qui m'a très bien conseillé.
Gros coup de cœur sur ma CX3 .
Christian vous accompagne de A à Z, de la recherche du véhicule au retrait du véhicule, il vous explique tout .
Je recommande ce garage +++ qui a répondu en tous points à mes attentes .
Merci
Quand un Christian rencontre Christian Duthil, ça ne peut que bien se passer. Mr Duthil est à l'écoute et met tout en œuvre pour satisfaire son client et va même au delà de nos espérances. Mr Duthil est un très bon commercial
J’ai acheté une voiture d’occasion auprès de Christian Duthil, la livraison du véhicule s’est très bien passée, la communication avec le vendeur aussi.
Merci à lui.
J'ai fait la révision annuelle de ma Suzuki Swift.
De la prise de rdv par téléphone jusqu'à la remise du véhicule, en passant par l'accueil sympathique et professionnel et les explications claires, le service était impeccable. Le plus était la rapidité (1h30 au lieu de 3h), et des tarifs corrects.
Recommandé, j'y retourne l'année prochaine.
Les pratiques commerciales de cette concession sont plus que douteuses
La voiture qui nous a été vendue ne comporte pas les options mentionnées par le commercial
J'ai vu avec le SAV qui m'a dit que la voiture avait été fabriquée en 2018, alors qu'elle nous avait été présentée comme étant de 2020, ce qui fait une grosse différence en termes de revente
Aucun retour par téléphone (très mauvais accueil téléphonique, les interlocuteurs se contredisent les uns les autres) ni par mail
J'ai envoyé un courrier au siège de Mazda qui m'a dit ne rien pouvoir faire car la concession est franchisée
J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à la concession, à ce jour sans réponse
En bonus : le commercial qui nous a vendu la voiture a quitté Mazda mais se s'est servi de mon numéro pour faire de la pub pour sa nouvelle activité d'agent immobilier
Apparemment Mazda n'a jamais entendu parler des RGPD
Bref concession à fuir
Nous avons eu une belle expérience d'achat avec Michel, du premier contact téléphonique jusqu'à la réception. Il a un excellent sens client, accueillant, disponible, bienveillant. Nos échanges ont été faciles, un vrai plaisir. Nous le recommandons sans hésiter.
Parfait accueille conseil parfait comme toujours michel caruso est un professionel et sait satisfaire ce client deuxieme achat en moin de 10 ans est service toujours aussi professionelle . Je vous recommande sincèrement mazda roanne .
Je recommande les yeux fermés aller y les voiture son révisez garanti est à des prix correcte
Encire merci à michel et toute l équipe
A bientot
Je recommande vivement ce garage. J'ai été très bien accueilli par Michel. Un vendeur très compétent, rassurant, à l'écoute et de bon conseil. Un belle équipe, n'hésitez pas à y aller.