Bonjour, je souhaitais remercier la concession MAZDA Paris - Brest pour l'acquisition d'un véhicule neuf et en stock. Monsieur Arrachard, interlocuteur privilégié, à l’écoute et réactif, a parfaitement coordonné l’ensemble de mes demandes avec l’atelier dans le cadre de l’installation d’accessoires spécifiques. Planning respecté, sens de l’accueil et du détail, je ne peux que recommander.
Merci à l'équipe de Mazda Agen Motors et surtout à Bruno et son accompagnement de professionnalisme, d'écoute et principalement sa réactivité. Une prestation hors pair !
Michel CARUSO, un commercial très très sympathique. Après être venu nous chercher à la gare, il nous a accueilli dans son garage où on se sentirait presque avec un ami qu'on connaît depuis longtemps. On n'a pas regretté de lui avoir fait confiance, en venant de loin chercher un véhicule vu sur photo.
Accueil exceptionnel, et grand professionnalisme en particulier de la part de Michel Caruso qui a su trouver le véhicule ( une Mazda CX30 ) que je voulais dans un temps record. Merci à toute l'équipe de la concession qui a été parfaite.
Nous étions au Québec et avons pu grâce à Michel acquérir une magnifique Mazda 2. Tout s'est déroulé à distance et Michel s'est mis en quatre pour proposer un financement intéressant. Très agréable expérience. Accueil chaleureux quand on est venu chercher la voiture à Roanne.
Très déçu par le professionalisme et la tenue des engagements.
Très doué en revanche pour noyer le poisson dans l'eau.
J'ai confié mon véhicule acheté neuf dans la concession par l'ancien propriétaire qui me l'a vendu avec un souci de boîte de vitesse caché.
Un premier devis dans les 1500 euros sous réserve de demontage.
Le devis final passe finalement à 4600 euros, ok pas de problème. Un engagement est signé entre le garage, l'ancien propriétaire et moi même pour faire 50/50.
Au final un geste du garage est fait pour ne pas me facturer des joints non remplacés, au moins c'est honnête et je vous en remercie.
Cependant allez jusqu'au bout de votre professionnalisme comme vous dites et obtenez le règlement de la part de l'ancien propriétaire qui se voit vous régler le montant qu'il souhaite suite à ce geste d'honnêteté.
Franchement je suis étudiant et pas mauvais payeur car vous avez été réglé en temps et en heure.
Mais quelle perte de temps avec vous...
Dommage que vous laisser à certains clients vous dicter une ligne de conduite...
Passez votre chemin, vous trouverez sans mal ailleurs... 😅
Merci pour votre accueil, votre réactivité et votre efficacité. Je suis arrivé sans rendez-vous, lors de mes vacances, pour un souci de radar de recul mal fixé sur ma Mazda 3. Tout a été solutionné définitivement en moins d'une heure.
Bravo !
VIEL Jean-Marc.