Les pratiques commerciales de cette concession sont plus que douteuses
La voiture qui nous a été vendue ne comporte pas les options mentionnées par le commercial
J'ai vu avec le SAV qui m'a dit que la voiture avait été fabriquée en 2018, alors qu'elle nous avait été présentée comme étant de 2020, ce qui fait une grosse différence en termes de revente
Aucun retour par téléphone (très mauvais accueil téléphonique, les interlocuteurs se contredisent les uns les autres) ni par mail
J'ai envoyé un courrier au siège de Mazda qui m'a dit ne rien pouvoir faire car la concession est franchisée
J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à la concession, à ce jour sans réponse
En bonus : le commercial qui nous a vendu la voiture a quitté Mazda mais se s'est servi de mon numéro pour faire de la pub pour sa nouvelle activité d'agent immobilier
Apparemment Mazda n'a jamais entendu parler des RGPD
Bref concession à fuir