téléphoné pour une prise en charge de mon véhicule fiat acheté chez eux ils refusent sous prétexte qui n'est plus sous garantie et qui ne prennent pas les véhicules en panne même pour un test avec la valise de diagnostique de pannes leurs relation client garage a fuir personne très désagréable vous envoyant voir ailleurs en vous disent débrouiller vous.
"Garnitures" de freins pas serrés suite à un changement de plaquettes, aucune excuse, aucune gêne, tranquilles. Ajout de liquide lave glace non nécessaire, prix de la main d'oeuvre exorbitant.. Merci, mais plus jamais.
Nous avons fais 6h de route pour acheter une Mazda d’occasion au garage Négrier et malgré nos réticences sur les ventes à distances, tout c’est très bien déroulé. C’était la première fois que nous payions un véhicule sans l’avoir essayé!
Aucune surprise, le véhicule était identique aux photos et à la description.
Nous tenons à remercier toute l’équipe et particulièrement Frédéric (M. Borderie) qui s’est occupé de nous du début à la fin avec professionnalisme et surtout empathie et bienveillance.
Sans aucun doute, nous y retournerons pour l’achat d’un second véhicule le moment venu.
Très déçu par le professionalisme et la tenue des engagements.
Très doué en revanche pour noyer le poisson dans l'eau.
J'ai confié mon véhicule acheté neuf dans la concession par l'ancien propriétaire qui me l'a vendu avec un souci de boîte de vitesse caché.
Un premier devis dans les 1500 euros sous réserve de demontage.
Le devis final passe finalement à 4600 euros, ok pas de problème. Un engagement est signé entre le garage, l'ancien propriétaire et moi même pour faire 50/50.
Au final un geste du garage est fait pour ne pas me facturer des joints non remplacés, au moins c'est honnête et je vous en remercie.
Cependant allez jusqu'au bout de votre professionnalisme comme vous dites et obtenez le règlement de la part de l'ancien propriétaire qui se voit vous régler le montant qu'il souhaite suite à ce geste d'honnêteté.
Franchement je suis étudiant et pas mauvais payeur car vous avez été réglé en temps et en heure.
Mais quelle perte de temps avec vous...
Dommage que vous laisser à certains clients vous dicter une ligne de conduite...
Passez votre chemin, vous trouverez sans mal ailleurs... 😅
Je me décide à laisser un avis après environ 10ans de fidélité chez Mazda et au garage Négrier. Services et accueil parfait 🙂 Entretien impeccable !
J'avais rdv ce matin pour une vidange, l'entretien annuel. Un café est gentiment offert et je récupère une voiture toute propre. C'est vraiment très agréable.
Merci à toute l'équipe 👍
Bonjour, je souhaitais partager mon expérience sur l'achat d'un véhicule acheté à distance , j’ai pu échanger à plusieurs reprises avec Mr LEPEC Léo du premier contact à la transaction finale.
Il s'est montré transparent et réactif. Ses points sont très appréciables et rassurants. Concernant la livraison du véhicule, préparation faite avec soin , le véhicule était impeccable... il correspond à 100% à l’annonce. Un grand merci à Mr LEPEC qui m’a aidé dans l’acquisition de mon véhicule.
Récemment client depuis samedi 23 novembre
Alexis A été très à l’écoute Très réactif en une semaine et demi Il m’avait repris mon ancienne voiture et J’avais récupéré ma nouvelle Il est très à l’écoute, il répond très rapidement que ce soit par téléphone Et par mail.