Je suis déçu par l'accueil réservé aux client dans cette concession.
Je suis passé aujourd'hui pour demander un rendez-vous pour un essai de mx5.
Le commercial étant occupé avec un client il m'a demandé de le rappeler pour prendre un rendez-vous.
Par contre pas de disponibilités pour la semaine prochaine et après ce sera les vacances donc en septembre !!!
Il est sur que l'automne est la meilleure saison pour acheter un cabriolet!!!
Bien évidemment on ne prend pas mes coordonnées pour me rappeller des fois que je sois acheteur !!!
Les mazda sont de tres bonnes voitures ce comportement est vraiment prejudiciable cette marque
Lors d'un voyage en voiture de Strasbourg à Saint Malo, le voyant de défaillance moteur s'allume juste avant se traverser Paris. Nous sommes le 31 décembre, début d'après midi. Petit coup de fil rapide pour demander si je pouvais passer, reponse positive! Sut place accueil très chaleureux, prise en charge rapide et diagnostic à l'aide de la valise qui n'a pas été facturé. Merci pour l'accueil et le service!
Mauvais service et non professionnel. On m'a assuré que tout allait bien même si la voiture n'avait pas été réparée. Le problème, bien sûr, est vite réapparu.
Quand un Christian rencontre Christian Duthil, ça ne peut que bien se passer. Mr Duthil est à l'écoute et met tout en œuvre pour satisfaire son client et va même au delà de nos espérances. Mr Duthil est un très bon commercial
Garage qui après plus de 13 000 € de réparations sur le pont avant de ma Jeep Wrangler, me laisse repartir avec un amortisseur neuf à l'avant droite sans changer le gauche qui avait plus de 80 000 km. Au secours ! Indépendamment du rapport d'expert d'assurance et du contrôle technique, tout garage professionnel sait que les amortisseurs avec une telle usure se changent par paire pour des raisons évidentes de sécurité. De plus les dirigeants de cette concession Madame Julie et Monsieur Jérémy SANCHEZ ne prennent même pas la peine de répondre à l'email que je leur ai adressé. Que dire...
Très belle expérience pour l'achat de ma Mazda 3 100eme anniversaire d'occasion. Je ne regrette pas d'avoir traversé la France pour mon achat. La vente s'est déroulée par téléphone, très bon feeling dès le départ avec Michel Caruso. Véhicule bien préparé, très bon accueil le jour de la livraison 👍. Petit plus, les plaques en 85, merci pour la surprise.
Très bon accueil de Michel Caruso, très professionnel, bienveillant à l'écoute avec de très bons conseils qui nous a mis très à l'aise de suite. Je vous le recommande. Tout était parfait à la réception de notre véhicule Mazda X30. Nous remercions aussi toute l'équipe très sympathique qui est au top.
Vraiment, Michel vendeur de chez Mazda est une personne tout d'abord d'excellent conseil. En plus d'une patience à toute épreuve concernant les différentes questions pouvant lui être posé, il est d'une amabilité rare et d'une exquise politesse!!... Mazda Roanne un garage, en plus de son directeur très sympathique à découvrir absolument. En plus très satisfait de ma voiture, une Mazda cx2. Encore merci du sérieux et du professionnalisme de Michel Caruso et de sa gentillesse à toute épreuve!...
Un grand merci à Michel Caruso qui a su me donner des conseils avisés quant à la reprise de mon ancien véhicule. Je le remercie sincèrement de m’avoir guidé dans mon choix de nouvelle auto. Je vous recommande vivement le garage Mazda Roanne ainsi que son équipe au top !
J'ai récemment acheté une voiture d'occasion dans cette concession Mazda, et je suis très satisfait de mon expérience. Frédéric (M. Borderie) a su m'accompagner tout au long du processus, répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et prendre en compte mes demandes. Un service client au top, je recommande sans hésitation !