Nous avons eu une belle expérience d'achat avec Michel, du premier contact téléphonique jusqu'à la réception. Il a un excellent sens client, accueillant, disponible, bienveillant. Nos échanges ont été faciles, un vrai plaisir. Nous le recommandons sans hésiter.
Après avoir eu pas mal de mauvaises expériences chez certains concessionnaires, nous décidons de retourner chez Mazda car nous avions eu 2 excellents véhicules il y a quelques années.
L’accueil en concession est très chaleureux et direct, Michel Caruso nous propose de tester un véhicule. C’est une excellente méthode de vente car évidemment une fois derrière le volant pas de doute possible il nous la faut! Ce sera finalement un autre modèle après une jolie offre de reprise. Lors de la livraison nous avons droit à des petites attentions qui sont vraiment agréables.
Le contact avec Michel est direct et très chaleureux, nous repartons ravis de notre achat en étant certains que c’est la première Mazda d’une longue série …
Jolie rencontre et bon anniversaire Michel 😜
Très satisfait de mon achat auprès de Mazda Roanne. Notamment du professionnalisme et du sérieux de Michel qui a su nous dénicher une très belle voiture.
Nous étions au Québec et avons pu grâce à Michel acquérir une magnifique Mazda 2. Tout s'est déroulé à distance et Michel s'est mis en quatre pour proposer un financement intéressant. Très agréable expérience. Accueil chaleureux quand on est venu chercher la voiture à Roanne.
Cela fait 2 fois que nous partons du sud chercher une voiture a roanne. Michel est une personne formidable. Le patron ainsi que leurs collègues le sont tout autant. Petite concession familiale où il y fait bon vivre et a qui on peut demander n'importe quoi.... d'ailleurs encore un énorme merci pour la surprise.
Prévoir 3 semaines de délai pour une révision. Le gars à l'accueil à toujours l'air surpris , limite on se demande si on ne le dérange pas.... Cela dit le rdv est respecté et l'horaire de restitution du véhicule aussi (révision).
Les tarifs rattrapent ceux pratiqués par Audi, ça pique fort.....
Par contre on y gagne en facilité d'accès par rapport à Rouen.
Je suis tombé en panne pour une courroie d’accessoire qui a laché. Je tiens à dire que l’efficacité de la prise en charge et la réparation a été ultra rapide à un prix que je ne m’attendais pas. Pas chère ! rare de dire ça ajd. De plus le personnel etait super aimable. Je reviendrai…
Accueil , disponibilité et professionnalisme au RDV !
Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise comme ça peut souvent être le cas malheureusement.
Merci à Maximilien pour son amabilité, son professionnalisme et son honnêteté.
Très bonne concession à recommander !!