J’ai acheté une voiture d’occasion auprès de Christian Duthil, la livraison du véhicule s’est très bien passée, la communication avec le vendeur aussi.
Merci à lui.
Personnel et accueil sympathique, mais suite devis il apparaît que le prix d'une petite révision pour ma MX5 nd chez ce concessionnaire est deux fois plus élevé que dans beaucoup de concessions de Mazda en France (ma comparaison est faite sur base de prestations identiques huile/filtre et taux horaire deux fois plus élevé, durée de prestation plus élevé).
Le soleil et le coût de l'immobilier sur la côte d'azur ne justifie d'aucune façon que ce soit un tel écart...
Dommage je suis Niçois mais je ne vais pas chez eux (la concession de Fréjus est moins cher mais reste très élevée également)
Dommage que le gérant de Mozart auto soit beaucoup trop gourmand.
Si j'étais Mazda je me pencherai d'un plus près sur les tarifs pratiqués par leur mandataires/partenaires de leur réseau.
Je suis venu récemment dans cette concession pour un soucis d,affichage numérique sur mon CX 30 neuf.
Ils n.ont rien pu faire ,même pas tester mon vehicule .je profite pour leurs demander un devis de ma.1 er révision des 20000 kms et ils me disent entre 450 et 500 euros.
Je repars et je prend rendez vous dans ma.convession à la garde toulon et le.devis à baisser de moitié !!!!!.et effectivement après révisons non seulement mon problème a été résolu mais le montant était de 237 euros..oui oui !!incroyable mais vrais..donc si vous devez aller dans cette concession à Nice faites des devis ailleur,ce sera préférable.....
Les pratiques commerciales de cette concession sont plus que douteuses
La voiture qui nous a été vendue ne comporte pas les options mentionnées par le commercial
J'ai vu avec le SAV qui m'a dit que la voiture avait été fabriquée en 2018, alors qu'elle nous avait été présentée comme étant de 2020, ce qui fait une grosse différence en termes de revente
Aucun retour par téléphone (très mauvais accueil téléphonique, les interlocuteurs se contredisent les uns les autres) ni par mail
J'ai envoyé un courrier au siège de Mazda qui m'a dit ne rien pouvoir faire car la concession est franchisée
J'ai donc ensuite envoyé une lettre recommandée à la concession, à ce jour sans réponse
En bonus : le commercial qui nous a vendu la voiture a quitté Mazda mais se s'est servi de mon numéro pour faire de la pub pour sa nouvelle activité d'agent immobilier
Apparemment Mazda n'a jamais entendu parler des RGPD
Bref concession à fuir
On peu saluer l'efficacité de Nicolas et de tout ses collègues pieces détaché atelier standard 32 minutes pour me satisfaire ! une Demio de petit retraité ou il n'y a pas un cents a gagner merci et encore bravo
Quelle belle première expérience pour un achat de véhicule chez Mazda Roanne. Nous avons été reçu par Michel qui a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner.
Je repars avec un beau véhicule ainsi qu'une belle rencontre.
Nous accorderons notre confiance à Mazda Roanne et à Michel pour la suite.
Je suis très satisfait de mon expérience chez Mazda.
Merci à Michel Caruso pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité.
Merci également à toute l’équipe pour leur excellent service.
Très satisfait de mon achat auprès de Mazda Roanne. Notamment du professionnalisme et du sérieux de Michel qui a su nous dénicher une très belle voiture.
Mes parents client depuis une vingtaine d’année, et moi depuis 2017, jamais déçu, toujours à l’écoute, et très professionnel que ce soit la partie commerciale, administrative ou garage et entretiens .
Je recommande Mazda et le garage négrier.
Une équipe au top, entreprise à taille humaine 👌
Merci à toute l’équipe !